Ser ou não ser host: um estudo sobre o papel do anfitrião na plataforma Airbnb no período de São João em Campina Grande - PB

Abstract

Com o avanço da tecnologia, áreas como o turismo recebem oportunidades de evolução. O Airbnb é uma inovação dentro do ramo de tecnologia e do turismo, sendo uma plataforma de locação por temporada. As motivações para as pessoas se tornarem hosts são diversas e a pesquisa tem como objetivo identificar os aspectos relacionados à atuação de pessoas como host (anfitrião) na plataforma Airbnb durante o período de São João em Campina Grande – PB. Por meio de um estudo do levantamento teórico, a transcrição das cinco entrevistas e análise detalhada via plataforma Taguette, foram identificadas 8 categorias: o conhecimento do host sobre economia compartilhada; a modalidade do host; as motivações do host; o host e o Airbnb; os períodos de oferta do host; as vantagens e desvantagens em ser host; o host e o São João; os serviços relacionados. Foi constatado que a motivação inicial da maioria dos hosts é a financeira, mas para permanecer com este serviço, apenas o interesse financeiro pode não ser suficiente, pois, para alguns hosts pode ser uma prestação de serviço tranquila, mas para outros, pode ser um negócio que requer muita energia e tempo. Desse modo, conclui-se que ser host no Airbnb é uma atividade que pode ser exercida para diversos fins, e que pode trazer vários benefícios, como fazer amizades e ter um negócio lucrativo, porém isso depende do perfil de cada anfitrião e de suas experiências.