Competências profissionais: Análise sob a ótica dos profissionais de Recursos Humanos, no Setor de Supermercados Atacado-Varejistas, em Campina Grande - PB

Abstract

No cenário atual, as organizações buscam maior competitividade e diferenciação no mercado através das pessoas e de suas competências profissionais. Neste contexto, o foco das organizações passou a ser as competências. Para adentrar neste mercado, cabe ao profissional desenvolver e aprimorar seus conhecimentos e habilidades para a conquista de novas oportunidades de trabalho, pois suas competências serão utilizadas como fonte geradora de riqueza. O presente artigo teve como objetivo analisar as competências profissionais, sob a ótica dos profissionais de Recursos Humanos, no setor de Supermercados Atacado-Varejistas, em Campina Grande – PB. O estudo caracterizou-se por ser uma pesquisa exploratória e descritiva, com uma abordagem quali-quantitativa, amparada pela análise de conteúdo, no qual se utilizou de questionário estruturado como técnica investigativa. Os resultados indicaram que as competências pesquisadas têm sido de fato, valorizadas pelas empresas participantes, embora algumas tenham sido consideradas menos requeridas, como liderança e capacidade de lidar com incertezas e ambiguidades.