Fatores que influenciam a utilização do e-commerce na percepção de futuros gestores do curso de Administração da UEPB

Abstract

Através da tecnologia e da internet, atualmente qualquer pessoa ou empresa pode acessar a rede mundial de computadores, realizando diversas ações, que vão desde uma simples pesquisa acadêmica, até grandes transações dos mais variados tipos de produtos. A partir do grande crescimento da internet pessoas e organizações vem buscando cada vez mais oportunidades de participarem desse mundo virtual, imergindo no e-commerce através da criação de sites. O marketing por sua vez, como sendo um setor de constantes mudanças que vem se adaptando ao meio digital, através do e-marketing ou marketing digital. Diante deste cenário, o presente estudo teve como principal objetivo identificar por ordem de importância os fatores que influenciam na utilização do e-commerce na percepção dos futuros gestores do curso de Administração da Universidade Estadual da Paraíba. A metodologia utilizada caracterizou-se como descritiva, exploratória, bibliográfica, quantitativa e qualitativa. O instrumento utilizado foi um questionário, compostas por questões fechadas, tendo como sujeito da pesquisa, uma amostra de 43 alunos do curso de Administração, correspondendo a 5% do universo, que por critério de acessibilidade responderam a pesquisa. Nos resultados obtidos verificou-se que, dentre os vários fatores, com maior frequência destacaram-se por ordem de importância: Comodidade, Preço, Diversidade de produtos, Variedade de sites, Praticidade. Espera-se que a proposta seja analisada como uma ferramenta que poderá auxiliar organizações a utilizarem o e-commerce de uma forma melhor.