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Sabe-se que a administração pública é composta por agentes e serviços financiados pelo Estado, com o objetivo de assegurar e regulamentar as normas sobre o que é público para melhor atingir as necessidades da sociedade, priorizando sempre o bem-estar da sociedade. O maior desafio que se coloca nesta área é como modificar estruturas hierárquicas e burocráticas que tendem a se acomodar em um processo de isolamento para transformar em organizações flexíveis e empreendedoras. O CRAS trabalha com as famílias, fazendo primeiramente o acolhimento, atendimento e acompanhamento através de visitas domiciliares, prestando atendimento socioassistencial, articulando serviços disponíveis em cada localidade, potencializando, coordenando e organizando a rede de serviços. Diante do exposto o presente estudo teve como objetivo analisar o mapeamento do programa CRAS da população de Boqueirão-PB. Caracteriza-se como estudo de caso, acompanhado de pesquisas exploratória, descritiva, bibliográfica, de campo, quantitativa e qualitativa. A população pesquisada foi escolhida por critério de acessibilidade, envolvendo uma amostra de 10%, em um universo de 580 famílias cadastradas no programa. O instrumento de pesquisa foi um questionário, estruturado através de 22 questões distribuídas em 06 dimensões, quais sejam: Dados pessoais; Forma de ingresso na unidade; Condições educacionais da família; Condições de trabalho e rendimentos da família; Condições de saúde da família; e Convivência familiar e comunitária. É válido informar que para mensurar as quatro últimas dimensões foram utilizadas questões dicotômicas através de duas categorias (sim ou não). Nos resultados, a maioria dos pesquisados disse sim, para as dimensões abordadas. Entretanto, pode-se perceber importantes quesitos que dizem respeito aos pontos positivos e negativos sobre as famílias que fazem parte do programa CRAS no município de Boqueirão-PB e são submetidas a conviver diariamente em sua comunidade. |
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