Análise da comunicação do sindicato dos bancários – CGR

Abstract

A comunicação é considerada, na atualidade, ferramenta estratégica em empresas e instituições, sendo indispensável na relação com os seus diversos públicos. Através do uso adequado e da gestão eficiente das mensagens contidas nos diversos meios de comunicação é possível motivar e integrar o público interno. Esta monografia é um estudo sobre os meios de comunicação utilizados pelo Sindicato dos Bancários de Campina Grande para se comunicar com os seus associados, que trabalham nas diversas agências bancárias em Campina Grande e região. A metodologia utilizada foi o estudo de caso e a pesquisa realizada foi exploratória e bibliográfica. Os resultados obtidos indicam que o Sindicato utiliza de forma eficaz tanto meios tradicionais de comunicação como o jornal, como novas ferramentas desenvolvidas com o advento das novas tecnologias da informação como o site, as redes sociais e o envio de mensagens via SMS.