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Navegando por Assunto Qualidade em serviço

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Data do documentoTítuloAutor(es)
12-Mai-2014Análise da qualidade dos serviços prestados em uma loteria da cidade de Campina Grande, utilizando o modelo SERVQUALSantos Filho, Arthur de Souza Leão
31-Jul-2017Análise da satisfação dos clientes da empresa Bolobom em Campina Grande - PBLima, Eliane Nobelino
16-Dez-2014Análise do conhecimento da comunidade de Coronel Ezequiel - RN, quanto aos programas de saúde pública do governo federal, em particular o PSFAraújo, John Eduardo Gomes de
1-Dez-2023Avaliação dos serviço s públicos de saúde no município de Vista Serrana-PB por meio da percepção dos usuários.Pereira, Manoela Medeiros
5-Jun-2019Estratégias diferenciadas de marketing de serviços: uma análise na empresa Jumbinho Baby na percepção da gerênciaSilva, Ruhamah Dantas Azevedo
13-Jun-2012Estudo da satisfação de clientes com os serviços prestados pelo SESI/PBArruda, Renata Arcanjo Targino de
5-Set-2023Estudo sobre a qualidade dos serviços prestados pela central de velórios a viagem, em Campina Grande - PbFarias, Charliania Gonzaga de
7-Dez-2015Percepção da qualidade dos serviços oferecidos pelo banco Itaú-Unibanco sob a ótica dos seus colaboradoresCariri, Augusto Plínio Leite
22-Mai-2016A percepção dos clientes quanto ao composto de marketing - o caso da loja de confecções Loft40Barreto, José Victor Galdino Veríssimo
9-Jun-2015Percepção dos usuários sobre os serviços de transporte público em ônibus na cidade de Campina Grande - PBBrito, Afonso Ligório de
2016A qualidade do atendimento e serviços prestados pelas organizações contábeis da cidade de Campina Grande, ParaíbaTaveira, Arthur Martins de Souza Cesário
1-Dez-2017Qualidade dos serviços da estratégia saúde da família na percepção dos usuários da unidade básica de saúde da família Hidemburgo Nunes de Figueiredo, em Campina Grande - PBSilva, Maria da Paz Tavares
23-Nov-2017Qualidade em serviços: um estudo junto aos discentes dos cursos do centro de ciências sociais aplicadas (CCSA) da UEPB - campus ISousa, Wanessa Cordeiro de
21-Out-2016Qualidade na prestação de serviços: análise do caso da empresa Bará distribuidora de alimentosFerreira, Gilmar Ramos
2016Qualidade no atendimento do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) na cidade de Campina Grande - PBBezerra, José Yago
16-Mai-2016O Uso do modelo SERVQUAL para fidelização do cliente: um estudo de caso da Gradual Negócios Imobiliários e Correspondentes Bancário LTDA na cidade de Campina Gran-PBSantos, Isabelle Gama dos
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