Vitrine turística no Instagram: um estudo de caso sobre a PBTUR e a divulgação da Paraíba

Abstract

O marketing de destinos turísticos tem ganhado espaço e destaque nos meios digitais, isto porque o turismo exerce um papel fundamental e até mesmo estratégico no fortalecimento da economia de um país. Diante disso, este artigo tem como objetivo analisar as estratégias de comunicação adotadas nos perfis @pbturgovpb e @destinoparaiba no Instagram, voltadas à promoção do estado da Paraíba como destino turístico. Para alcançar esse objetivo, optou-se pela realização de um estudo de caso de caráter descritivo, que possibilitou a identificação de aspectos positivos na atuação da PBTur na plataforma, como o uso de imagens autorais e artes atrativas. No entanto, também foram observadas oportunidades de aprimoramento, especialmente no que diz respeito ao engajamento com o público e divulgação dos projetos. Assim, o estudo contribui para a compreensão da importância das mídias sociais no marketing turístico e propõe reflexões sobre como potencializar sua eficácia na promoção de destinos.