Marketing e moda: a marca como fator influenciador no processo decisório de compra de vestuário entre os jovens em Campina Grande – PB

Abstract

O marketing vem sendo uma ferramenta fundamental para despertar o interesse de compra entre os jovens, analisando suas necessidades e desejos, e criando meios para atendê-los. A relação do marketing e da moda surge então no momento em que se pretende criar valor às marcas da moda, de forma a despertar o interesse dos consumidores. Neste artigo foi feita uma pesquisa visando identificar e analisar os fatores influenciadores no processo de compra de roupas de marcas entre os jovens de 15 a 24 anos, em Campina Grande-PB. Para alcançar o objetivo proposto, o modelo adotado foi composto por cinco etapas que, conforme Kotler e Keller (2012), constitui o processo de compra do consumidor. A metodologia utilizada consistiu na aplicação de questionário, de caráter exploratório, disponibilizado virtual e pessoalmente. A pesquisa revelou que a qualidade é considerada como ponto principal na identificação da necessidade da aquisição de roupas de marcas; que os jovens buscam informações sobre o produto principalmente nas lojas físicas; consideram o tamanho e a qualidade da peça como atributos principais no momento da avaliação das alternativas; que sua decisão de compra, é baseada principalmente no fator preço; e seu comportamento pós compra identificou a durabilidade e a qualidade como pontos de satisfação já identificados nas roupas de marcas, em contra partida, a insatisfação advêm de falhas e da fragilidade que algumas roupas chegaram a apresentar. O artigo em questão visa contribuir para agregar conhecimento às diversas pessoas interessadas no assunto, nas áreas de estudo aqui exploradas.