O Endomarketing, enquanto ferramenta administrativa, atualmente, bastante utilizado pelas instituições públicas nas suas relações para com o seu público interno, busca extrair a otimização dos desempenhos com ganhos sociais. ...

Este artigo teve o objetivo de analisar a percepção da população no que se refere a mobilidade urbana sustentável na cidade de Campina Grande, estado da Paraíba. O trabalho caracteriza-se como uma pesquisa descritiva, ...

Há séculos, as empresas buscam qualidade total com custos zero, mesmo que isso seja através da redução de pessoal, ou seja, “enxugamento” da organização. Entretanto, a Gestão da Qualidade de Pessoal, estuda meios que ...

No contexto atual das instituições financeiras, a busca pela qualidade de vida no trabalho (QVT) tem sido quase uma obrigação. Por outro lado, as mudanças no sistema bancário têm levado à diminuição do quadro de funcionários, ...

O presente estudo pautou-se pelo objetivo principal de identificar as estratégias utilizadas pelos principais bancos comerciais do país em Campina Grande – PB para fidelizar seus clientes pessoa física. Neste sentido foi ...

Em face às novas teorias de gestão e aos avanços tecnológicos, a terceirização é considerada uma ferramenta estratégica de competitividade que vem sendo, cada vez mais, utilizada no serviço público (FUJITSU, 2007). Nesta ...

Com o ambiente econômico bastante competitivo, as empresas são forçadas a procurar novos caminhos e oportunidades, encontrando nas ações empreendedoras a base necessária para o desenvolvimento.Nesse sentido, este artigo ...

Empregados satisfeitos promovem melhor aquilo que vendem, neste caso, suas empresas junto ao público externo. As empresas ao investirem em seus funcionários, possibilitam que os colaboradores conheçam, identifiquem-se e, ...

Um dos principais fatores que pode levar uma organização ao sucesso ou fracasso, é a qualificação de seus profissionais, nesse contexto, os programas de treinamento são fundamentais para que os colaboradores estejam alinhados ...

A presente pesquisa objetiva desenvolver um estudo sobre a qualidade de vida no trabalho dos motoristas da empresa de transporte coletivo rodoviário, situada na cidade de Campina Grande, Paraíba. Nessa perspectiva, organizamos ...