O Artigo teve por objetivo analisar na percepção dos usuários a qualidade dos serviços prestados pelo Centro de Saúde da Bela Vista, em Campina Grande, através de um estudo de caso. O trabalho apresenta o conceito, ...

Mudança organizacional é um fator que está implícito ao processo de cultura organizacional nas empresas, ora pela necessidade repentina provocada por algum fenômeno alheio e súbito seja interno ou externo, ora pela necessidade ...

No cenário atual em que vivemos, é notório o período de recessão que estamos enfrentando, entretanto, o setor varejista de confecção ao longo dos anos sofreram muitas mudanças, onde as empresas precisaram descobrir como ...

O consumo desenfreado de equipamentos eletroeletrônicos nas últimas décadas tem ocasionado graves problemas na sociedade moderna, dentre eles, a necessidade de prover um destino ambientalmente correto a esses equipamentos ...

Dentre as estratégias de combate ao trabalho infanto-juvenil, o Governo Federal através do Ministério do Desenvolvimento Social e Agrário-MDSA, instituiu o Programa de Erradicação do Trabalho Infantil-PETI, como integrante ...

Com a nova necessidade de sustentabilidade da sociedade, as empresas precisam buscar se adequar para sobreviver neste novo mercado. Dentro desse contexto, esse estudo teve como objetivo analisar a percepção dos clientes ...

Diante das mudanças ocorridas no mundo empresarial, as organizações se posicionaram de acordo com uma nova realidade. Com isso, conceitos como o de Responsabilidade Social, foram se introduzindo e ganhando força perante ...

Diante dos novos perfis de desenvolvimento impostos às organizações, as quais devem considerar o equilíbrio ambiental, social e econômico, este artigo parte do seguinte problema de pesquisa: Como os clientes percebem as ...

Apesar da crise que o país se encontra desde de 2015 o mercado de eventos não foi muito afetado diante a este cenário pois ele é muito influenciado pelo forte fator potencial, que são os eventos sociais. O presente trabalho ...

A preocupação com a necessidade de Qualidade de Vida no Trabalho – QVT vem se tornando cada vez mais notória, devido a ser direito do trabalhador conviver em um ambiente que lhe proporcione satisfação e o motive a trabalhar ...