A ascensão do chamado Terceiro Setor, mediante a integração de diversos segmentos como instituições religiosas, ações voluntárias individuais e corporativas, ONG’s e o próprio setor público têm sido demonstrado pela formação ...

O presente artigo tem como objetivo investigar as ações estratégicas de marketing de relacionamento na satisfação e fidelização de clientes em uma livraria e papelaria na cidade de Patos-PB. Práticas de fidelização são um ...

O referido trabalho tem por objetivo analisar a motivação e os principais fatores motivacionais dos funcionários de uma micro-empresa no sertão paraibano de acordo com a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg. A metodologia ...

Em razão de uma evolução constante e acelerada de competitividade nos mercados ao longo dos anos e diante de várias transformações na sociedade, seja no âmbito social ou tecnológico, o comportamento do consumidor também ...

O constante crescimento das mulheres no cenário empreendedor vem proporcionando grande interesse acadêmico e, por consequência, um grande número de publicações científicas sobre o tema. Diante disso, o presente trabalho ...

Este trabalho apresenta uma investigação a respeito dos impactos do marketing sensorial sobre a experiência de compra do consumidor no ponto de venda. A construção de dois objetivos específicos se fez necessária para embasar ...

O trabalho humano possui um duplo caráter: por um lado é fonte de realização, satisfação, prazer, estruturando e estabilizando a vida dos sujeitos; por outro pode se transformar em algo nada agradável e até incomodo, ...

Diante de uma economia globalizada e um mercado exigente e dinâmico, as empresas buscam cada vez mais maneiras para manter-se competitiva, consolidar sua marca e ter clientes fiéis, tendo como grande aliado o Marketing. ...

O presente estudo tem como objetivo identificar o nível de satisfação dos alunos em um centro de formação de condutores da cidade de Patos-PB, a fim de aperfeiçoar os serviços oferecidos. A pesquisa classifica-se como ...

Como grandes responsáveis pela geração de renda e empregos, as empresas familiares são protagonistas na economia da maioria dos países. Tendo em vista que empresas de controle familiar enfrentam desafios adicionais em ...